Interim COO
Interim COO. Operative Führung, wenn es zählt.
Liefertermine rutschen, Abläufe hängen an einzelnen Personen oder die operative Leitung ist plötzlich offen. Steffen Herr übernimmt die operative Verantwortung auf Zeit, stabilisiert den laufenden Betrieb und baut Prozesse und Kennzahlen so auf, dass sie ohne ihn tragen.
Wann ein Interim COO sinnvoll ist
Operative Leitung fehlt
Der COO oder Bereichsleiter fällt aus oder verlässt das Unternehmen. Der Betrieb muss weiterlaufen, während die Nachfolge gesucht wird.
Lieferfähigkeit wackelt
Termine werden nicht gehalten, Bestände und Kapazitäten passen nicht zusammen. Kunden merken es zuerst.
Wachstum überholt die Organisation
Was mit 50 Mitarbeitenden funktioniert hat, trägt bei 200 nicht mehr. Zuständigkeiten, Abläufe und Steuerung müssen nachziehen.
Prozesse ohne Kennzahlen
Es wird viel gearbeitet, aber niemand sieht, wo es hakt. Es fehlen wenige Zahlen, an denen sich alle ausrichten.
So läuft ein COO-Mandat
- 01 · Woche 1–4
Betrieb stabilisieren
Engpässe in Auftragsabwicklung, Planung und Lieferung finden. Erste Maßnahmen mit den Teams vor Ort, tägliche kurze Abstimmung.
- 02 · Monat 2–3
Prozesse und Kennzahlen ordnen
Prozesslandkarte, klare Rollen und eine kleine Zahl an Steuerungsgrößen. Standards dort, wo heute jeder anders arbeitet.
- 03 · Ab Monat 3
Verankern und übergeben
Führungskräfte befähigen, Routinen festigen, Verbesserung als laufende Aufgabe einrichten. Übergabe an die feste Besetzung.
Worauf sich das stützt
- 13 Jahre Vorstand und Geschäftsführer der Portfolio Consult AG mit Verantwortung über alle Geschäftsbereiche
- Über 150 KMU-Projekte in Strategie, Organisation, Prozessoptimierung und Vertrieb
- Vorstand im Zweitmandat bei der dreiplus Unternehmensgruppe AG mit kaufmännischer Steuerung und Vertriebsaufbau
- Fachkraft für Prozessmanagement (IHK), Fachkraft für Qualitätsmanagement (IHK), Lean Berater
- CORE+ Framework: Analyse, Entscheidung und Umsetzung als durchgehendes Vorgehen
Häufige Fragen
Was übernimmt ein Interim COO konkret?
Die operative Linienverantwortung: Auftragsabwicklung, Planung, Lieferung, Qualität und die Teams dahinter. Dazu die Kennzahlen, mit denen die Geschäftsführung steuert.
Wie lange dauert ein COO-Mandat?
Interim-Mandate dauern meist drei bis 18 Monate. Bei einer reinen Überbrückung bis zur Nachbesetzung ist es oft kürzer, bei einem Umbau der Abläufe länger.
Wie viel davon ist vor Ort?
Operative Führung braucht Präsenz. COO-Mandate laufen in der Regel mit zwei bis drei Tagen vor Ort pro Woche.
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Stand: 02.10.2026